市质检所扎实开展"服务企业回头看"活动
作者:wl1 发表时间 2014-07-31 16:07:02 阅读 480 人次
市质检所以为客户“办实事、办好事”为突破口，打造政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉的“惠及民生，提升服务质量”的服务平台，全力推动全所干部职工牢固树立服务意识、宗旨意识、勤廉意识，为党风行风政风建设打牢坚实的基础。
近日，市质检所到20多家企业进行回访，扎实开展“服务企业回头看”活动。一是查窗口接待：询问所业务窗口在业务受理时是否服务周到、态度是否热情、服务意识是否提升；二是查检验检测：看是否有只收费不检验或超资质超范围出具检验报告的行为，还有哪些检测项目是企业急需开展而我们暂还不能服务的；三是查工作质量：看企业送检的样品是否超时限出具检验报告；四是查工作作风：重点看业务人员在为企业服务过程中是否做到严禁吃拿卡要行为。五是查公开承诺：征询企业负责人意见，看我所服务承诺事项是否践行、业务人员为企服务的自觉性是否增强。
在听取了各家企业对我所开展行风政风评议工作，提升服务质量活动以来的工作情况反馈，普遍认为：市质检所工作作风和服务态度有了进一步的转变，检验检测行为也更加规范，希望该所加大社会服务力度，增大技术培训频次，把对企业的服务长期扎实的开展下去，为进一步推动地方经济，扶持企业做强做大做出应有贡献。 （市质检所 供稿）
