服务承诺
作者:wl1 发表时间 2021-01-18 17:22:41 阅读 1099 人次
★为客户提供真实、可靠、公正、客观、及时的服务。在承担和受理的检验工作中，不受任何外界的干预和影响，独立开展各类业务活动。
★严格按照《质量手册》的规定，坚持第三方公正性，在规定的业务范围内为客户提供科学、准确、公正的服务。
★严格质量控制，提供可靠的质量保证；严格遵守国家有关法律、法规，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。本院(中心)行政领导郑重承诺，不对具体的检验业务进行干预，维护检验结果的客观公正性。
★对客户的服务要求和投诉认真处理，限时回复。检验业务活动中，对客户的技术文件和检验数据保密，保证不将其用于技术性开发或咨询服务。
★对所出具检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。客户可对所出具的检验报告提出复检和申诉，如确有质量问题，我院（中心）除及时纠正外，还将依据有关规定追究相关人员的责任。
